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当前位置:首页>>预订指南 (全国统一预订电话:0938-2612829)
预订酒店中常见问题
问:我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办? 
答:如果您已经通过【深圳酒店预订网】预订了此家酒店,并得到我方的确认,酒店前台就会有您的订单,您可以用订单上的名字在酒店进行查询,如果仍然没有,您可以与【深圳酒店预订网】联系,电话:0938-2612829,由【深圳酒店预订网】与酒店联系为您解决此事。 

问:我想在酒店再多住几天怎么办? 
答:您只要通知【深圳酒店预订网】就可以得到相应的优惠价了。 

问:到达酒店后怎样得到预订的房间 ? 
答:可至电酒店前台询问您的预订情况;也可当您到达酒店以后,在前台通过您在预订单中填写的姓名进行查询,酒店确认后会给您提供所预订的房间(如果有出入,请联系0938-2612829)。 

问:当您入住酒店时应注意的问题!

答:预订酒店时您必须以实际入住人的名字做预订,当客人入住时您必须以预订时登记的客人名字来办理入住手续,也就是说用谁的名字预订的就用谁的名字登记入住。

问:万一晚到了酒店怎么办?
答:通常,酒店会取消没有按照预订时间到达的房间。倘若您因为各种原因晚到酒店,最好在18:00前通知酒店总台。或者您可以及时联系我们(0938-2614069),我们将为您安排。
 
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